دیدم اکثر بچه‌های لینکدین ریختند روی سر یک آقای "اون‌ور آبی" و حسابی گوشمالی‌اش دادند.
نمی‌دانم مقصر بود یا نه؟ ولی حمله‌ی ناگهانی افراد در سطح وسیع به یک پست یا شخص معمولاً نتیجه‌ی ترکیبی از عوامل روانشناسی جمعی و حساسیت‌های اجتماعی و فرهنگی است.
×××
بطرز عجیبی افراد در دنیای مجازی همدیگر را خیلی خوب می‌شناسند؛ حتی اگر هرگز یکدیگر را از نزدیک ندیده باشند؛ گویی یک عکس ثابت پروفایل با هزاران محتوا، هرچه در پس ذهن نگارنده‌اش هست را به نمایش می‌گذارد.
و البته زمان! زمانی که او در چنین بستری زندگی کرده می‌تواند از تمام لحظات و اتفاقات پیشینش پرده‌برداری کند.
مردم مجازی و واقعی، گاهی پشت سرهمدیگر چوغولی می‌کنند و گاهی در چنین بزنگاه‌هایی پرده را کنار می‌زنند و حسابی از خجالت آدم درمی‌‌آیند.
×××
اثر جمعی، سوءتفاهم یا برداشت نادرست از لحن نویسنده، دلخوری پیشین، حسادت، همراه نشدن فرد با جریان بخصوص، احساس نابرابری، قلدر بازی، دانانمایی مطلق، فضای رقابتی و بسیاری از عوامل دیگر، می‌تواند نتیجه‌ی این رفتارها باشد و تمام هیمنه‌ی مجازی فرد را فرو بریزد. هرچند گاهی واکنش‌ها یک واکنش زنجیره‌ای غیرمستقل است؛ بعبارتی یکجور تکثیر ویروسی است!
گاهی نیز افراد فقط برای تخریب سراغت می‌آیند؛ بعبارتی مترصد فرصتی برای تخریبند.
×××
با این‌حال افراد صاحب فالوور، ممکن است دچار خودفریبی شوند یا دیگران فکر کنند او دچار "خود دانا دانی" شده، آنچنان که حتی علیرغم اشتباه عذرخواهی نکنند؛ یا بیشتر بر نظرش پافشاری کنند که همین مساله شبیه ریختن هیزم به آتش است و امکان تخریب و حملات را بیشتر می‌کند.
اصلاً عده‌ای هستند تا فقط پوزه‌ات را به خاک بمالند. 🙂 بخصوص وقتی‌که با لحن بدتر سعی می‌کنی مطلبی را توجیه کنی.
×××
وقتی پستی منتشر می‌کنی مسئول دیدگاه‌های متفاوت دیگران و پاسخ به عواقب آن هستی.
درچنین شرایطی همواره به خود می‌گویم مخاطب را باید روی چشم گذاشت و آرامشت را حفظ و از واکنش سریع خودداری کن؛ پاسخ منطقی و مودبانه بده و اگر لازم شد عذرخواهی بکن چیزی ازت کم نمی‌شود.
من با تمام لحن محترمانه و شوخ‌طبع‌گونه‌ام گاهی آماج حمله‌ام، و حتی با این لحنی که پاسخ می‌دهم اسباب دلخوری می‌شوم؛ شمایی که لحن تندی داری دیگر واویلاست 🙂
×××
صاحب محتوا و مخاطب در چنین شرایطی چهار برخورد می‌توانند بکنند:
واکنش نظیر به نظیر. که واکنش متعادل است.
واکنش نرم: که به هر تندی خم می‌شود اما نمی‌شکند.
واکنش سخت: واکنشی که بدتر از واکنش طرف مقابل است و دوطرف را می‌شکند.
واکنش منعطف: به هر تندی نه‌تنها نمی‌شکند که از حاصل برخورد، تبدیل به چیز بهتر می‌شود، درست شبیه پادشکنندگی.
×××
از هر دو سوی ماجرا یک چیزی خیلی ضروری است و آن این است که:
انتخاب کلمات خیلی مهمند حتی اگر محتوا یا نظر شما کاملاً درست باشد!
www.Soroushane.ir
